先日、iphoneを手に入れました。
しかーし、その時のことを思い出すといまだに怒りがこみ上げてきます。
しばらく前からiphoneを手に入れようと思っていましたが、最大のネックは
手続きの待ち時間。
あまり外で拘束されるわけにはいかないので、ずっと敬遠してました。
別件で東八道路に面するDキチに行ったところなんとなくブースが
すいている様子。係員に
「今買うと何分で帰れますか？」
と聞くと
「30分もあれば大丈夫です」
との返事。
30分なら、ということで即買いを決定。
書類に書きものをさっさとして、待つこと30分、ブースに行くと
「もう少しかかりそうです」
とのこと。
「あとどれくらいですか？」
と聞くと
「30分以内にはできます」
というので、携帯の番号を置いて、
「できたら電話してください」
と言い残し、クリニック付近に戻って時間を潰していました。
ところが、30分たっても電話がかかってきません。
40分くらいたったところで店に行くと
「もう少しです」
。。。
「もう少しって何分くらいですか？」
怒りを抑えながら聞くと
「20分くらいで何とかできそうです」
そして平然と
「今日は昼からパソコンの調子が悪くて時間がかかってるんですよ」
ですって。
それならはじめに聞いたときからわかっていたんでしょうが！
寝不足のいらいらもたたってワタシの説教が始まってしまいました。
「30分でできるっていうから買ったんです。はじめからできないのを
わかってて30分とうそをついたことが一つ、30分って言っておきながら
30分たってもこちらに連絡をしなかったのがもう一つ。
こんないいかげんなことをやらないでください。他人の時間をなんだと
思っているんですか！」
クレーマーになっててやだな、と自己嫌悪に襲われつつも怒りが
おさまりません。
「お詫びにDキチポイント3000点をつけます」
なんて言ってくるもんで
「いまワタシがこんなに怒ってて、ここにもう一度買い物に来るとでも
思ってるんですか？絶対に来ませんよ。ここのポイントをもらったって
嬉しくもなんともないです」
とまた自己嫌悪が倍増。。
情緒不安定、自己管理がなってないですな。。
普段の診療では皆さんの大切な時間を潰しているのですしね。。
待ち時間は15分以内、と思ってます。
それ以上待っていらっしゃる方、お許しを！
